Здравствуйте, уважаемые читатели блога LeaderBiz.ru. В сегодняшней статье мы поговорим с вами о том, как получить страховое возмещение при затоплении квартиры.
Я надеюсь, что в результате прочтения данной статьи, вы станете более подкованы в правовом аспекте на получение страхового возмещения.
Вступление
Если вы, оплачивая коммунальные платежи, регулярно включаете в платеж и необязательную строку «Добровольное страхование», то вы имеете полное право на страховое возмещение при затоплении вашей квартиры.
Пошаговый порядок действий при затоплении
К примеру, человек проживает на 2 этаже 5-этажного дома. На 5 этаже, над его квартирой, делали ремонт и повредили стояк отопления. Вода лилась с 5 по 1 этажи, пострадали квартиры на каждом этаже по стояку.
Прежде всего, обратитесь в диспетчерскую службу с заявкой для устранения причины затопления.
Это могут сделать и другие соседи, но вы должны быть уверены в том, что воду перекроют.
Удалить воду в квартире можно и нужно, а вот убирать последствия аварии (перекрашивать стены, переклеивать обои) – точно не следует.
Сфотографируйте повреждения. На камере установите дату и время съемки. Далее позвоните в страховую компанию.
В Москве в системе страхования жилищной сферы в настоящее время и до конца 2020 года работают по результатам конкурса всего 5 организаций:
- «АльфаСтрахование»
- «Согласие»
- «Ингосстрах»
- «ВТБ Страхование»
- «ВСК»
Определить, какая компания является страховщиком вашего жилья, вы можете по округу проживания:
- ЦАО и ВАО это «Ингосстрах»
- СВАО, Зеленограде и ТиНАО это «Согласие»
- ЮЗАО и СЗАО это «ВСК»
- ЮВАО и ЮАО это «ВТБ Страхование»
- ЗАО и САО это «АльфаСтрахование»
При звонке в страховую кратко опишите ситуацию и сообщите, что оплачиваете страхование жилья по квитанции.
Вас соединят с нужным отделом, отвечающим за муниципальное страхование.
Затем позвоните в управляющую компанию и вызовите инженера, отвечающего за ваш многоквартирный дом, для осмотра и составления акта.
Возможно, в управляющую компанию, в конечном счете, придется наведаться и оставить личную заявку на вызов инженера.
Вызов инженера должен быть зафиксирован как можно раньше.
Однако придти в квартиру, пострадавшую от затопления, инженер может и в течение 3-5 рабочих дней.
Самыми оперативными шагами должны быть звонки в страховую и управляющую организацию.
Список документов, которые нужно предоставить в страховую компанию следующий:
- Акт о затоплении квартиры от управляющей компании с печатью организации, в котором должны быть указаны дата происшествия, причина затопления, повреждения в каждом помещении (что повреждено, как именно и на какой площадке).
- Паспорт собственника.
- Правоустанавливающий документ;
- Подтверждение оплаты за последние 2 месяца – копии платежных поручений (можно из онлайн-банка).
- Реквизиты банковского счета.
Копии документов сотрудник страховой компании сделает сам, сфотографировав их.
Также он сделает фото повреждений, согласно акту.
Порядок начисления денежных средств по программе добровольного страхования жилого помещения в г. Москва
В соответствии с правилами муниципальной программы добровольного страхования жилья, 85% денежных средств от общей суммы, которую насчитал эксперт, оплатит страховая компания, закрепленная за вашим округом, в течение 14 дней.
Оставшиеся 15% оплатит город и в течение 30 дней. Деньги будут зачислены на расчетный счет.
В каких случаях вам положено возмещение в рамках программы добровольного страхования
Получить денежную компенсацию от страховой организации — это удобно и быстро.
Вам не нужно определять и искать виновных в затоплении, пытаться договориться о возмещении, взыскивать денежную сумму.
Но для получения страхового возмещения есть конкретные основания, и переполненная ванна соседа из-за его забывчивости не входит в перечень страховых случаев.
Страховое возмещение вы получите только в случае аварии систем отопления, водоснабжения, внутренних водостоков и канализации.
Помните, что в конечном счете, получив деньги от страховой организации и города, вы теряете право требовать возмещения убытков от виновного в затоплении лица.
Рекомендуем к прочтению: Как выйти из состояния эмоционального выгорания
Понравилась публикация? Оставляйте ваши вопросы в комментарии! 🙂